Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026.
Esta Política explica como a LojaDigital trata dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao usar o serviço, você concorda com as práticas abaixo.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: e-mail, CNPJ e dados públicos da empresa (razão social, endereço, atividade) obtidos de fontes oficiais ao validar o CNPJ.
- Operação: informações que você cadastra (produtos, serviços, agenda, pedidos) e mensagens trocadas com o atendente.
- Uso: dados técnicos para funcionamento e segurança (registros de acesso, métricas de uso).
2. Para que usamos
Para fornecer e operar o serviço, atender seus clientes, processar pagamentos, melhorar a plataforma, garantir segurança e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários ao funcionamento (por exemplo, infraestrutura em nuvem, processamento de pagamento, e integrações que você ativar, como WhatsApp e iFood), sempre limitados à finalidade. Não vendemos seus dados.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura segura, com controles de acesso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode acessar, corrigir, portar ou excluir seus dados, e revogar consentimentos. A exclusão da conta remove seus dados de identificação da plataforma (incluindo a identidade de acesso). Para exercer seus direitos, fale com a gente.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Após esse período, são excluídos ou anonimizados.
7. Clientes finais
Ao usar a LojaDigital para atender seus clientes, você atua como controlador dos dados deles e é responsável por informá-los sobre esse tratamento.
8. Contato / Encarregado
Para questões de privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp da plataforma ou pelo painel.
Este documento é um modelo inicial e deve ser revisado por assessoria jurídica antes do uso definitivo.